酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
符晓呆:好评
房间挺不错的,但是卫生间梳洗台上有点脏,有灰尘哈。另外餐厅不错就是小了一点,服务稍微有些跟不上。其余都挺好的。下次还会来的!
布子:好评
除了略贵,其他都很不错!夏天人少,适合一家出游!住房管家杨莉很认真负责,体验很好!
我爱冰淇淋:好评
这次旅行非常愉快,酒店是2014年开业的非常干净,设施很新,特别是泡温泉的地方很新,很干净,小孩玩得开心老人也非常满意。